買取の流れ

新型コロナウイルス感染症対策について

カタヅクではコロナウイルス感染症の拡大予防対策として下記をおこなっております。

１．サービススタッフの検温・マスクの着用

２．受付カウンター、車内へのアルコール消毒液の設置

３．受付カウンター、車内の定期的な消毒・換気

ご依頼・ご相談

店舗で直接の他、お電話やLINE、メールなどお好きな方法でご相談、ご依頼が可能です。「これは売れるのかな？」「明日来て欲しいんだけど」「引越しにあわせて来てくれるかな」など、お気軽にお問い合わせ下さい。

お申込み

お申し込みもお客様のご都合にあわせた方法が選べます。ご相談からそのままお申し込みも可能ですし、ご希望が決まっている方は直接オンライン予約も可能です。

事前査定

スタッフがお客様のご自宅にお伺いするまえに、画像や動画での事前査定を行います。家電などの型番があるお品物は型番だけでもおおよその買い取り価格をご提示可能です。

日程調整

事前査定の内容をご了承いただけましたらお伺い日時を決定いたします。

運び出し

梱包、運び出しといった作業は全てスタッフがお伺い当日に行います。お客さまのゆっくりと室内でお待ちください。高齢の方や小さなお子様がいらっしゃる方でも安心してお任せいただけます。

お支払い

買取金額をお振り込みにてにてお支払いいたします。お振込みは月曜日～水曜日の場合は翌金曜日に、木曜日～日曜日の場合は翌火曜日となります。
※金融機関が休業の場合は翌営業日

ご不明な点がありましたらこちらもご覧ください > 出張買取Q&A（よくある質問）

注意事項

・お住いの地域やお品物の内容、年式、状態によっては、お伺いできない場合がございます。

・ご都合が悪くなった場合は店舗、またはお申込みいただいた宛先までご連絡ください。

・お品物の数量、大きさ、重さによっては複数回の運び出し又は後日の運び出しとさせていただく場合があります。

・交通事情等により遅れる場合や急遽お伺いできない場合がございます。

・電化製品はお客様宅にて電源をお借りして動作チェックさせていただきます。付属品もご用意ください。

・メゾネットやエレベーターの無い2回以上のお住まいへの出張買取はお断りさせていただく場合がございます。

・お品物回収時、事前査定をしていないお品物については引き取りなどを承っておりません。

古物取引法により、買取の際にはお客様のご本人様確認書類のご提示が必要となります。

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